Dostava
Koristite ovaj pregled kako biste lakše provjerili važne informacije prije i nakon kupnje.
Prije potvrde narudžbe
Provjerite naziv, varijantu i količinu svakog odabranog proizvoda.
Unesite potpunu i točnu adresu za dostavu.
Provjerite dostupne metode dostave i eventualna ograničenja.
Pregledajte troškove dostave i ukupni iznos narudžbe.
Pročitajte informacije o proizvodu i upozorenja navedena na stranici proizvoda.
Nakon potvrde narudžbe
Sačuvajte potvrdu narudžbe i broj narudžbe.
Provjerite obavijesti o otpremi ako ih trgovina šalje.
Upotrijebite podatke za praćenje pošiljke ako su dostupni.
Pratite eventualne obavijesti prijevoznika o uručenju.
Kada paket stigne
Pregledajte vanjsku ambalažu prije otvaranja.
Usporedite primljene artikle s potvrdom narudžbe.
Provjerite jesu li spremnici zatvoreni i bez vidljivih oštećenja.
Proizvode pohranite prema uputama na njihovoj ambalaži.
Nemojte upotrebljavati proizvode čija je sigurnost ili ispravnost upitna.
Ako primijetite problem
Pošaljite korisničkoj podršci broj narudžbe, opis problema i fotografije oštećenja ako ih možete napraviti. Sačuvajte ambalažu i proizvod radi provjere, osim ako je potrebno odmah ga ukloniti zbog sigurnosnih razloga.
Važno: Ovaj popis služi kao pomoć pri kupnji i preuzimanju. Ne zamjenjuje upute proizvođača, informacije o sigurnosti proizvoda ni zakonska prava kupca.